Você sabia que as redes sociais podem ser suas maiores aliadas para conquistar novos clientes e aumentar as vendas? Hoje, o Instagram e o WhatsApp não são apenas ferramentas de comunicação, mas verdadeiras vitrines para o seu trabalho. Neste artigo, inspirado no episódio especial da Rádio da Costureira apresentado por Ana Paula Mocelin, você vai aprender como atrair clientes pelo Instagram e WhatsApp através de estratégias simples e eficazes de comunicação e marketing digital.

Assista ao episódio aqui:

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A importância da comunicação para atrair clientes

Antes de pensar em posts e mensagens, é essencial entender que a comunicação é a base de tudo.

Ela precisa ser:

• Clara: sem ruídos e na linguagem do seu público.

• Simples: evitando termos técnicos que clientes não entendem.

• Autêntica e próxima: transmitindo quem você é e criando conexão.

Lembre-se: quem não é visto, não é lembrado. Se você não mostrar o seu trabalho, ninguém vai conhecer o valor que você entrega.

Checklist para um perfil estratégico no Instagram

Se o Instagram é sua vitrine, é preciso organizar essa vitrine com atenção. Veja os passos essenciais:

1. Foto de perfil

• Nítida e de boa qualidade.

• Rosto em destaque (ou logotipo, no caso de empresa).

• Fundo limpo para não distrair.

2. Bio estratégica

Inclua na bio:

• Quem você é (ex: costureira de moda festa e noiva).

• O que faz.

• Onde atende (ex: Toledo e região, envios para todo o Brasil).

• Um CTA (chamada para ação) claro com link do WhatsApp.

3. Destaques organizados

Use os destaques para facilitar a vida do cliente:

• Sobre você/empresa

• Trabalhos realizados

• Feedback de clientes

• Dúvidas frequentes (formas de pagamento, prazos, horário de atendimento).

4. Conteúdos estratégicos para o feed

• Prova social: antes e depois, clientes usando peças.

• Bastidores: seu processo de trabalho, escolha de tecidos, rotina no ateliê.

• Tutoriais rápidos: dicas de costura, tecidos ou medidas.

• Efeito “uau”: transformações, acabamentos impecáveis, diferenciais do atendimento.

👉 Mais importante que perfeição é constância. Publique de forma regular.

WhatsApp: transforme conversas em vendas

O WhatsApp é o canal de conversão mais rápido. Quem chega até lá já tem forte intenção de comprar. Por isso:

• Responda rápido, com gentileza.

• Evite começar com áudios (prefira mensagens escritas primeiro).

• Não envie apenas preços: crie diálogo e entenda o que o cliente busca.

• Use links e fotos profissionais (as mesmas do Instagram).

• Leve a conversa de volta para o Instagram: “me segue lá para ver mais modelos”.

Peça feedbacks de forma estratégica

Até 48h após a entrega, envie uma mensagem:

“Oi, foi um prazer te atender! Como foi a experiência com a peça? Você poderia me mandar um feedback (texto, áudio ou foto)? Isso me ajuda a divulgar meu trabalho.”

Esses depoimentos funcionam como prova social e aumentam a confiança de novos clientes.

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Atrair clientes pelo Instagram e WhatsApp é possível para qualquer costureira que se posicione com clareza e estratégia. Com uma comunicação autêntica, perfil organizado e atendimento humanizado, você consegue não apenas conquistar novos clientes, mas também fidelizar quem já confia no seu trabalho.

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